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【ご利用ガイド】ご注文・お問合せの前に

ご注文・お問合せの前に下記もご確認ください。

・特定商取引法に基づく表記(https://musical-magi-pkg.com/tokushoho
・よくある質問(https://musical-magi-pkg.com/faq

【ご注文について】
・ご注文完了後のキャンセル・変更は承ることができません。注文確定の前に商品や入力情報に間違いがないか必ずご確認ください。

・ご注文後に配信される「ご注文完了メール」を必ずご確認ください。

・【注文完了】ボタンを複数回押したり、処理中にページを更新したりすると注文が重複する可能性がございます。
注文完了ボタンは1度だけ押していただくようお願いいたします。

・RFC違反メールアドレス(@マークの直前にドットを使用している、 ドットが連続するなど、RFC(Request for Comments) に 準拠していないメールアドレス)の場合、ストアからのメールが届きません。
恐れ入りますが、別のメールアドレスをご利用いただきますようお願いいたします。

その他の規約等につきましては、特定商取引法をご確認いただき、ご了承の上でお申込みをお願いいたします。

【お問合せについて】
・ご注文内容や予約商品以外のお問合せはご遠慮ください。

・お問い合わせの内容によりましては、回答にお時間をいただく場合や回答いたしかねる場合がございます。

・お客様のメールアドレスに誤りがあった場合やシステム障害などの場合には回答できない場合がございます。

・ 当社からお客様へ送信する電子メールは、お客様あてにお送りするものです。
回答の内容の一部または全部を転載したり、二次利用することはご遠慮ください。

・ご注文後のお問合せにつきましては、オーダー番号をご入力ください。
オーダー番号が入力されていない場合、確認や返信に時間がかかる場合がございます。

【その他】
・商品の発送は日本国内のみとなります。

・サイト内のすべての対応は日本語のみとさせていただきます。

・ご注文やお問合せの際は、氏名/電話番号/住所/メールアドレス等の情報を正しくご入力ください。
正しい情報が入力されていない場合、確認やご返信に時間がかかる場合がございます。

・「ストアからのメールマガジンを受け取る」にチェックをされた場合、TCエンタテインメント株式会社より商品情報をお送りさせていただきます。
不要の方は、チェックを外してくださいますようお願いいたします。

上記をご確認いただいても解決しない場合は、お問合せフォーム( https://musical-magi-pkg.com/inquiry )よりご連絡ください。